Sony WH-1000XM5 по кабелю: какой микрофон используется
Подключили Sony WH-1000XM5 к смартфону штатным аудиокабелем: собеседника слышно, а вас — нет? Сначала уточните, какой микрофон используется в этом соединении. Проводной режим не следует оценивать по привычкам от Bluetooth. Ниже речь именно о комплектном аудиокабеле и телефонном разговоре, а не об универсальной настройке любого компьютера, переходника или USB-подключения.
Какой микрофон указан для звонка по кабелю
В руководстве WH-1000XM5 по комплектному кабелю Sony описывает следующий порядок: принять входящий вызов на смартфоне и говорить в микрофон телефона. Голос собеседника при этом слышен через наушники. Поэтому ожидание, что достаточно говорить в микрофоны чашек, не соответствует описанному проводному сценарию.
Не закрывайте микрофон телефона рукой и не оставляйте сам телефон далеко от себя во время такого разговора. Прежде чем подозревать неисправность гарнитуры, сопоставьте ожидаемый способ передачи голоса с инструкцией. При описании проблемы разделяйте две ситуации: вас не слышат или вы не слышите собеседника.
Не путайте аудиовход и USB-разъём
В схеме разъёмов WH-1000XM5 отдельно обозначены вход аудиокабеля и порт USB Type-C для зарядки. Наличие USB-разъёма само по себе не является инструкцией по передаче голоса через него. Поддержку нужного способа подключения нужно проверять для конкретной модели, а не по форме штекера.
Sony предписывает использовать комплектный аудиокабель; его Г-образный штекер подключается к устройству-источнику. Проверьте, какой кабель и какие переходники фактически задействованы. Не вставляйте неподходящий штекер с усилием и не разбирайте разъём ради проверки. При использовании аудиокабеля Bluetooth-функция WH-1000XM5 недоступна, поэтому настройка беспроводного профиля не заменяет проверку проводной схемы.
Проверьте условия разговора и сохраните сведения
Для телефонного разговора с подключённым кабелем Sony также рекомендует выключить Speak-to-Chat: при включённой функции голос собеседника может быть не слышен через наушники. Это отдельное условие, а не доказательство поломки микрофона. Зафиксируйте исходную настройку, чтобы не менять несколько параметров вслепую.
Перед обращением запишите модель смартфона, версию системы, наличие переходника, происхождение кабеля и направление пропавшего звука. Если нужен сравнительный разговор, предупредите участника; личные записи разговоров присылать не требуется. Описать результат можно через карточку ремонта Sony WH-1000XM5 или раздел ремонта наушников. Памятка не обещает исправить аппаратную неисправность настройкой и не требует сброса сопряжений.
