LG показывает демонстрационные баннеры: проверьте режим магазина

Поверх изображения на телевизоре LG появляются надписи о его возможностях, будто устройство всё ещё стоит на витрине? Сначала проверьте режим магазина. Но не считайте любой баннер одной и той же проблемой: демонстрация телевизора, рекомендации главного экрана и реклама внутри видеосервиса требуют разного подхода.

Сфотографируйте баннер и определите, где он появляется

Сохраните пример сообщения и отметьте, видно ли его при обычном просмотре, только после нажатия Home или исключительно внутри одного приложения. Если возможно, сравните знакомую передачу и другой доступный источник. Для этой проверки не нужно подключать новую приставку или менять домашнюю сеть.

LG описывает Store Mode как режим для демонстрации в магазине. В нём могут появляться сообщения о продукте, рекламные элементы и демонстрационный контент. Для домашнего просмотра производитель рекомендует Home Mode. Однако по одному снимку невозможно установить, что включён именно магазинный режим.

Полезное описание выглядит так: «Надпись с функциями телевизора появляется поверх разных источников». Другое наблюдение — «Карточки видны только на главном экране». Сохраните эту разницу: она поможет не менять параметры, которые к жалобе не относятся.

Найдите переключатель Дом/Магазин для своей webOS

В инструкции LG для webOS 6.0 и webOS 22 указан путь: «Все настройки» → «Общие» → «Устройства» → «Управление телевизором» → «Дом/Магазин». Если выбран магазин, переключите его на домашний режим и повторите прежний сценарий просмотра.

Для webOS 5.0 производитель указывает другой раздел: «Общие» → «Дополнительные настройки» → «Дом/Магазин». Варианты перевода названий и расположение меню отличаются между поколениями. Если пункт не найден, сверяйтесь с инструкцией полной модели, а не пробуйте неизвестные комбинации кнопок.

Меняйте только режим использования. Сфотографируйте его исходное значение и проверьте результат после выхода из меню. Не выбирайте магазинный режим для эксперимента, если уже включён домашний: это не диагностический тест панели.

Если надписи остались, уточните их источник

Настройки рекомендаций главного экрана LG рассматривает отдельно. Переключение в Home Mode не обещает убрать всю рекламу, включая вставки внутри приложений. Если надписи ограничены одним сервисом, запишите его название и момент появления сообщения; не начинайте с удаления приложений и аккаунтов.

Если домашний режим не сохраняется или обычное меню недоступно, подготовьте модель, версию webOS и фото баннера для обращения в раздел ремонта телевизоров LG. Другие бренды есть в каталоге телевизоров. Не используйте сервисное меню, заводской сброс или давление на экран. Телевизоры с разбитой матрицей iHouse не принимает.

LG OLED55C3 на обложке иллюстрирует категорию; пути меню не объявлены одинаковыми для всех моделей. Источники: памятка LG о демонстрационных сообщениях, руководство LG по режиму магазина.