LG Smart TV пишет о нехватке памяти: что можно сделать

Сообщение о перезапуске приложения для эффективного использования памяти выглядит тревожно, но само по себе не означает поломку микросхемы. У LG есть отдельная инструкция для этой ситуации. Начните с точного текста уведомления: обычное зависание, ошибка подключения и сообщение о памяти требуют разных проверок.

Сначала штатный перезапуск, а не сброс

Для временной нехватки памяти LG рекомендует отключить Quick Start+, затем отсоединить телевизор от питания и подключить через десять минут. Это описано в официальной памятке об ошибке памяти. Не прерывайте установку обновления и не путайте отключение питания с возвратом заводских настроек.

Расположение Quick Start+ зависит от версии webOS. Найдите инструкцию по полной модели телевизора: путь из ролика про другое поколение может не совпасть с вашим меню. Если такого пункта нет, не пытайтесь активировать его через скрытые сервисные настройки.

Удаляйте только действительно ненужное

Производитель также предлагает удалить приложения, которыми вы не пользуетесь. Делайте это через обычное управление приложениями. Перед удалением подумайте, сможете ли при необходимости установить программу снова и войти в свой аккаунт. Не удаляйте всё подряд ради проверки и не устанавливайте сторонние «очистители».

После одного изменения повторите тот же сценарий, в котором появлялось уведомление. Например, откройте прежнее приложение и тот же раздел. Такой порядок позволяет понять, изменилось ли поведение; одновременная смена сети и нескольких настроек только усложнит сравнение.

Одно приложение и весь телевизор — разные случаи

Если сбой ограничен одним сервисом, проверьте доступное обновление самого приложения. В инструкции по зависающим приложениям LG советует обращаться к поставщику сервиса, когда проблема сохраняется именно в нём. Переустановку рассматривайте только после проверки, что приложение ещё доступно для вашей модели и данные для повторного входа сохранены.

Отдельно проверьте, не связано ли отсутствие загрузки с сетью: это другой симптом, а не доказательство нехватки памяти. Сам факт появления сообщения не даёт оснований заказывать плату или менять прошивку телевизора.

Когда нужна помощь

На старых поколениях Smart TV могут действовать ограничения совместимости с современными сайтами. LG отмечает, что тяжёлая веб-страница способна вызвать закрытие браузера или перезапуск. Очистка приложений не гарантирует поддержку любого сайта.

Если ошибка возвращается в разных приложениях или телевизор мешает даже открыть обычное меню, запишите модель, версию webOS и текст сообщения. Передайте эти сведения при обращении по поводу ремонта телевизоров LG в iHouse. Пароли в сообщении отправлять не нужно. Сначала уточняют причину сбоя; полный сброс с удалением настроек не должен быть автоматическим первым действием.