Как подключить Sony WF-1000XM5 к новому телефону

Sony WF-1000XM5 работали со старым телефоном, но новый их не находит? Частая причина — наушники ещё не переведены в режим сопряжения. Простое включение Bluetooth на телефоне и регистрация нового устройства — разные действия. Ниже приведён порядок именно для WF-1000XM5: у полноразмерных WH-1000XM5 и других наушников Sony кнопки и последовательность отличаются.

Сначала подготовьте наушники и телефон

Убедитесь, что наушники достаточно заряжены, и расположите телефон не дальше одного метра. Положите оба наушника в зарядный кейс и проверьте, что они сели на свои места. Неправильно установленные насадки могут помешать посадке и переходу в режим сопряжения. Не прижимайте наушники силой.

Откройте настройки Bluetooth на новом телефоне. Если наушники автоматически подключились к прежнему устройству, временно отключите на нём Bluetooth. Sony отдельно отмечает такую ситуацию для устройств, с которыми раньше использовалось LE Audio. Это не требует удаления данных с телефона или сброса всех его настроек.

Включите режим сопряжения

Оставьте крышку кейса открытой. Нажмите кнопку на задней стороне кейса и удерживайте около пяти секунд, пока индикатор не начнёт повторять два синих мигания подряд. С закрытой крышкой WF-1000XM5 в этот режим не переходят. После появления нужной индикации отпустите кнопку.

В списке доступных Bluetooth-устройств выберите WF-1000XM5 и завершите подключение на телефоне. Если поиск затянулся, повторите процедуру: режим сопряжения отменяется через пять минут. Полная последовательность и различие первого и последующих подключений описаны в руководстве Sony WF-1000XM5.

Если наушники не появились в списке

Проверьте посадку обоих наушников в кейсе и заряд самого кейса. Затем закройте крышку и снова откройте её. Перезапустите телефон или компьютер и повторите поиск. Если проблема началась после ремонта или инициализации наушников, старая запись WF-1000XM5 на телефоне может мешать: удалите именно эту Bluetooth-пару и создайте её заново. Эти проверки приведены в разделе Sony об ошибках сопряжения.

Не путайте сопряжение и заводской сброс

Не удерживайте кнопку всё дольше наугад. У WF-1000XM5 сброс и инициализация — разные процедуры. Инициализация возвращает настройки к заводским и удаляет все Bluetooth-пары, поэтому начинать с неё не стоит. При необходимости используйте отдельную официальную инструкцию, предварительно учитывая эти последствия.

Если после безопасных проверок режим сопряжения не включается, запишите цвет и характер мигания индикатора, состояние заряда и модель телефона. С этой информацией можно обратиться через страницу ремонта Sony WF-1000XM5 iHouse. Разбирать кейс или наушники для подключения не требуется.