iPhone сообщает о жидкости в разъёме: что делать безопасно

Сообщение о жидкости при подключении кабеля не стоит проверять повторными попытками зарядки. Оно может относиться к разъёму iPhone, штекеру или подключённому аксессуару. Сначала прекратите проводное подключение: по одному предупреждению нельзя определить, какая деталь повреждена и нужен ли ремонт.

Сначала отключите кабель

Отсоедините кабель от телефона и блока питания. Оставьте iPhone в сухом месте с доступом воздуха, разъёмом вниз можно осторожно постучать телефоном о ладонь. Не подключайте кабель снова, пока устройство и его концы не высохнут. Такой порядок описан в инструкции Apple по предупреждению о жидкости.

Не выбирайте аварийный обход предупреждения ради проверки зарядки. Если сообщение вернулось, остановитесь: повторное подключение не ускоряет высыхание и не заменяет диагностику.

Не пытайтесь ускорить сушку

Не используйте фен, обогреватель или сжатый воздух. Не вставляйте в порт салфетки, ватные палочки и другие предметы. Рис тоже не подходит: его частицы способны попасть в разъём. Во время ожидания не проверяйте порт мокрым кабелем или влажным аксессуаром.

Защита от воды не отменяет осторожности

В отдельном разъяснении о влагостойкости iPhone Apple отмечает, что устойчивость к воде может снижаться при обычном износе. После попадания жидкости нельзя заряжать мокрый аппарат. Исчезновение предупреждения означает не то же самое, что подтверждённое отсутствие влаги внутри корпуса. Если телефон действительно промок, ориентируйтесь на инструкцию для этой ситуации, а не только на состояние порта.

Что уточнить, если сообщение повторяется

После полного высыхания обратите внимание, связано ли предупреждение с одним конкретным кабелем. По инструкции Apple такой аксессуар может быть повреждён. Если сообщение появляется и с кабелем Apple, может потребоваться обслуживание. Не проверяйте заведомо повреждённые штекеры и не пытайтесь чистить контакты металлическим инструментом.

Перед обращением запишите модель iPhone, точный текст предупреждения и обстоятельства его появления. Полезно разделить три наблюдения: телефон был мокрым; влажным оказался только аксессуар; видимого контакта с жидкостью не было. Добавьте, через какое время после происшествия появилось сообщение и какие проверки уже выполнены. Фото разъёма делайте снаружи, без предметов внутри.

В разделе ремонта iPhone можно выбрать свою модель, а в разделе техники Apple — нужный тип устройства. Передайте наблюдения при обращении: они полезнее предположения, что нужно сразу менять разъём.