Как передать устройство в ремонт: заявка или визит в сервис
Передать технику в iHouse можно двумя способами: заранее оставить заявку на сайте или приехать в сервисный центр без записи в удобное время работы.
Заявка на сайте
В форме укажите имя, контактный телефон, точную модель устройства и кратко опишите неисправность. Полезно написать, после какого события появилась проблема, повторяется ли она постоянно и включается ли техника сейчас. При необходимости к заявке можно прикрепить фотографию внешнего повреждения.
Визит без записи
На опубликованных страницах iHouse предусмотрен вариант приехать в сервис без предварительной записи. Перед поездкой проверьте актуальный адрес, номер телефона и часы работы в блоке контактов сайта.
Что взять с собой
- само устройство;
- зарядный блок или кабель, если неисправность связана с питанием;
- аксессуар, с которым проявляется проблема;
- резервную копию важных данных, если устройство ещё позволяет её создать.
Пароли от учётных записей сообщать не требуется. Если для проверки понадобится код разблокировки, порядок доступа к данным следует уточнить при приёмке.
