LG OLED снова просит очистку пикселей: как завершить цикл

Сообщение об очистке пикселей появляется после просмотра снова и снова, хотя вы уже соглашались на процедуру. На LG OLED это может означать, что предыдущий цикл не успел завершиться. Сначала полезно проверить именно порядок выключения телевизора, а не искать способ навсегда скрыть уведомление.

Выключенный экран не означает отсутствие работы

Pixel Cleaning, также называемый на некоторых моделях Pixel Refresher, — встроенная функция ухода за OLED-панелью. LG объясняет, что она может выполняться после выключения телевизора. Для этого питание из розетки должно оставаться подключённым.

Если сразу после нажатия кнопки пульта выключать сетевой фильтр, телевизор лишается возможности закончить процедуру. Повторное включение экрана во время очистки тоже может прервать цикл. Поэтому привычка «выключил пультом и сразу обесточил» здесь важнее, чем количество повторных нажатий в меню.

Дайте процедуре завершиться один раз

Если уведомление говорит о незавершённой очистке и предлагает повторный запуск, следуйте этому предложению. Затем оставьте исправный телевизор подключённым к питанию и не включайте его для проверки раньше окончания процедуры. Если экран неожиданно включается сам, отметьте это: внешний источник тоже способен прервать обслуживание.

В памятке LG приведён диапазон от 10 до 90 минут в зависимости от модели и типа очистки. Это не одинаковый таймер для всех телевизоров. Ориентируйтесь на руководство своей модели и её уведомления, а не на советы запустить несколько циклов подряд.

Пункт очистки находится в обычных настройках ухода за OLED, но путь различается между версиями webOS. Для ручного запуска используйте инструкцию именно своего телевизора. При обычной эксплуатации LG рекомендует автоматический режим; постоянно запускать процедуру вручную «для профилактики» не требуется.

Когда повторное сообщение стоит показать специалисту

Если цикл прошёл без отключения питания и повторного включения экрана, но уведомление возвращается, сохраните его фотографию. Подготовьте полную модель телевизора, версию webOS, примерное время ожидания и сведения о подключённых HDMI-устройствах. Отдельно укажите, есть ли проблема с изображением или беспокоит только сообщение.

Не путайте программную очистку с физической чисткой экрана и не пытайтесь воздействовать на панель давлением или нагревом. Pixel Cleaning не даёт гарантии устранения любого пятна, повреждения или выгорания. Если качество изображения остаётся неудовлетворительным, нужна отдельная оценка причины.

Обратиться можно через раздел ремонта телевизоров LG; для владельцев соответствующей модели есть карточка LG OLED55C3. Наблюдения о завершении цикла помогут описать проблему без предположений о замене матрицы.

Источники: LG: повторяющиеся уведомления Pixel Cleaning и LG: работа очистки пикселей.